Доставка и оплата

Для доставки товара вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании. Мы сотрудничаем с компанией «Озон рокет». Все расчеты по доставке производятся вами непосредственно с транспортной компанией при оформлении заказа. За исключением тех случаев когда доставка бесплатна, по купону или в дни акций. 

С момента получения товара транспортной компанией, выбранный перевозчик полностью берет ответственность за сохранность товара на себя. Все отправления, которые мы оформляем, в обязательном порядке страхуются на полную сумму. При получении груза просим Вас проверить товар на предмет отсутствия физических дефектов, повреждения упаковки, полноту комплектации, соответствия товаросопроводительным документам. При наличии недостач и транспортных повреждений прием посылки не осуществлять без составления акта с транспортной компанией и инициации процедуры страхового возмещения ущерба.

Все отправления, которые мы осуществляем — тщательно упаковываются во избежание транспортных повреждений. Транспортная компания так же предоставляет услуги по дополнительной упаковке. Отправитель оставляет за собой право обеспечить товару дополнительную упаковку на терминале транспортной компании, если груз является хрупким. Данная услуга заранее оговаривается с покупателем и осуществляется за его счет. Если у вас имеются собственные пожелания по дополнительной упаковке отправлений, пожалуйста заблаговременно сообщайте об этом нашим менеджерам.

По факту оформления отправления в «Озон Рокет», мы присылаем вам на электронную почту документальное подтверждение с деталями отправки, после чего клиент полностью берет на себя отслеживание заказа и дальнейшее общение с ТК.

Вы самостоятельно можете забрать заказ с нашего производства. Для этого при оформлении заказа укажите соответствующий пункт «Самовывоз» в выборе способа доставки или сообщите менеджеру о намерение самостоятельно забрать товар.

После подписания накладной на получение товара, клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству полученного отправления не принимаются.